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Das Closed Loop Konzept
Das Closed-Loop-System System ist in drei Phasen aufgeteilt. In der ersten Phase werden vom Tracker und Reporter differenzierte hochqualitative Daten der Website Besucher gesammelt. Danach werden diese Daten in der zweiten Phase analysiert und Marktforschung oder Marketingmaßnahmen für das eBusiness definiert. Als dritte Phase folgt die dynamische Individualisierung/Personalisierung gemäß den Erkenntnissen aus dem Reporting.
Dem Website Besucher wird nicht bewußt, wie das Web-Angebot interaktiv an seine Wünsche angepasst wird, er stellt lediglich fest, wie sehr es seinen Interessen entspricht, und wie mühlelos er sich zurechtfindet.
Das Tracking
Daten sammeln
Session Logfile
Das Verfahren Die Module Das Closed Loop Konzept Die Technik